Eine Übersicht über den gesamten organisatorischen Ablauf finden Sie hier:
2. Zusammenstellung der Unterlagen
Nachdem Sie Ihr Anliegen mit Ihrem Hausarzt besprochen haben, stellt er die notwendigen Berichte und medizinischen Unterlagen zusammen. Alle erforderlichen Dokumente senden Sie per E-Mail an VALEROS.
3. Medizinische Begutachtung und Therapievorschlag
Ihre medizinischen Berichte werden von unserem ärztlichen Konsortium begutachtet.
Anschließend senden wir Ihre Unterlagen an mehrere ausgewählte Fachkliniken und Professoren, mit der Bitte um Beurteilung,
Danach erhalten wir für unsere Patienten Therapie-Vorschläge sowie vorläufige Kostenkalkulationen.
4. Angebot
Nach Eingang und Sichtung aller medizinischen Unterlagen und Behandlungskonzepte, erhalten Sie von uns ein individuelles und transparentes Angebot über sämtliche gewünschten Leistungen.
Diese Angebote besprechen wir mit Ihnen telefonisch oder per Video-Konferenz.
Ein Dolmetscher in Ihrer Muttersprache unterstützt uns dabei.
5. Organisation der Reise / Visum
Sobald der Zeitpunkt für den ersten Termin bei einem unserer Fachärzte feststeht unterstützen wir sie gerne bei der Beantragung der Visa bei der Deutschen Botschaft in ihrem Heimatland.
6. Abreise nach Deutschland
Haben Sie für den Transitaufenthalt auf dem Frankfurter Flughafen einen VIP-Service gebucht, werden Sie direkt bei der Ankunft zum Abflugschalter Ihres Zielortes innerhalb Deutschlands geleitet.
7. Ankunft in Deutschland
Am Zielflughafen angekommen werden Sie von einem unserer Mitarbeiter empfangen und direkt in Ihr Hotel oder in die Klinik gefahren.
8. Erster Termin beim Facharzt im Krankenhaus
Nach einer eingehenden Untersuchung legt der entsprechende Facharzt gemeinsam mit Ihnen den endgültigen Behandlungsplan und alle weiteren Termine fest.
Bei komplexen, interdisziplinären Behandlungen findet anschließend eine Facharztkonferenz mit sämtlichen beteiligten Ärzten statt.
Auch hier steht Ihnen bei allen Arztgesprächen einer unserer Dolmetscher zur Verfügung.
9. Betreuung von Angehörigen
Neben Ihrer Behandlung bieten wir Ihnen und Ihren Angehörigen ein individuell abgestimmtes Freizeitprogramm.
10. Aufenthalt in Deutschland
Während Ihres medizinischen Aufenthaltes in Deutschland kümmern wir uns gerne jederzeit um alle Ihre Belange in und außerhalb der Klinik.
11. Abreise aus Deutschland zurück in ihr Heimatland
Nach Abschluss der Behandlung und Ihres Aufenthaltes in Deutschland, werden Sie vom Hotel oder der Klinik zum Flughafen zurückgebracht.
12. Weiterführende Betreuung
Unsere Unterstützung endet nicht mit Ihrer Abreise. Wir organisieren Ihre Nachsorge, helfen bei Folgeterminen und kümmern uns um Ihre weiteren medizinischen Bedürfnisse auch in Ihrem Heimatland.
