( 01 )
يتيح الاتصال الأول للمرضى مشاركة حالتهم وتوقعاتهم بطريقة منظمة. يتم التعامل مع المعلومات بسرية، مما يتيح فهمًا واضحًا للخطوات التالية الممكنة دون أي التزام.
( 02 )
يتم جمع المستندات الطبية والشخصية ذات الصلة ومراجعتها للتأكد من اكتمالها. يضمن ذلك تواصلًا دقيقًا مع المتخصصين وتجنب التأخيرات غير الضرورية أثناء التقييم.
( 03 )
يقوم خبراء طبيون مستقلون بمراجعة المعلومات المقدمة لتقييم الخيارات المتاحة. ويتم إعداد اقتراح العلاج بلغة واضحة وغير تقنية ليتمكن المرضى من فهمه بسهولة.
( 04 )
خلال فترة الإقامة، تستمر عملية التنسيق المتعلقة بالسكن والمواعيد الطبية وترتيبات الحياة اليومية. وتظل الخدمات مرنة تراعي خصوصية المريض ومساحته الشخصيه.
( 05 )
يتم تنسيق تخطيط السفر والتأشيرات بما يتوافق مع الجدول الطبي. الدعم يكون إداريًا ومعلوماتيًا مع احترام المسؤوليات الفردية.
( 06 )
يتم تنظيم إجراءات الوصول لضمان انتقال سلس. يتم تقديم الإرشاد للتعرف على المنطقة المحلية والمواعيد المحددة.
( 07 )
يتم تقديم العلاج من قبل مقدمي الرعاية الطبية المختارين وفقًا للخطة المتفق عليها. تقوم فاليروس بتنسيق التواصل دون التأثير على القرارات الطبية.
( 08 )
تركز الاستشارة الأولى على توضيح التشخيص والإجراءات والتوقعات. يتم دعم المرضى لفهم النقاش والنتائج.
( 09 )
يتم ترتيب خدمات الدعم للمرافقين حسب الحاجة. يشمل ذلك الإرشادات العملية لضمان راحتهم أثناء الإقامة.
( 10 )
تهدف الرعاية اللاحقة إلى مساعدة المرضى على فهم احتياجاتهم الصحية المستمرة ومتابعة حالتهم بشكل فعال. كما يُسهَّل عند الحاجة التواصل مع مقدمي الرعاية الطبية المحليين لضمان استمرارية العلاج
( 11 )
يتم تخطيط ترتيبات العودة وفقًا للتوصيات الطبية. يتم إعداد المستندات ذات الصلة لضمان استمرارية الرعاية بعد المغادرة.
( 12 )
تساعد المتابعة المرضى على فهم متطلبات الرعاية المستمرة. يتم تسهيل التواصل مع مقدمي الرعاية المحليين عند الاقتضاء.